Kundenbetreuer (Inhouse) Amerika

Aufgaben

• Proaktive Kundenbetreuung sowie Vermarktung der Services des Customer Supports
• Verantwortlich für die Koordination der Gesamtangebots- und Auftragserstellung
• Verantwortlich für die Gewährleistung und laufende Überwachung der Qualitätsanforderungen
• Überwachung des Inkasso- und Forderungsmanagement
• Entgegennahme, Erfassung sowie Sicherstellung der Erledigungen von Reklamationen
• Einholung und Auswertung von Kundenfeedback nach Auftrag
• Pflege des Kundenstamm- und CRM-Tool

Erfahrungen

• Abgeschlossene mechanische Ausbildung mit kaufmännischer Weiterbildung
• Verkaufs- / Kundenbetreuungserfahrung in einem technischen Umfeld

Pensum

100%

Eintritt

Sofort oder nach Vereinbarung

Kandidatenprofil

Kunden- und dienstleistungsorientiert, durchsetzungsstark, organisiert, kommunikativ, proaktiv, kompetent, schnelle Auffassung und vernetzte Denkweise

Sprachen

Stilsicheres Deutsch

Fliessende Englisch- und Spanischkenntnisse zwingend

Arbeitsort

Region Lenzburg