Call Agent im techn. Support D/F (w/m), 80-100%

Grossraum Lenzburg

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Position
CALL AGENT IM TECHN. SUPPORT D/F (M/W), 80-100%
- Entgegennahme und Bearbeitung von administrativen Supportanfragen (Abwicklung von Retouren, Falschlieferungen, Reklamationen, RMA Statusanfragen)
- Erteilung von RMA Nummern im Call Center per Telefon und E-Mail
- Erfassen von technischen Support-Anfragen und weiterleiten an Supporttechniker
- Telefonischer und schriftlicher Kontakt mit unseren Lieferanten/Herstellern
- Allfällige administrative Arbeiten wie Inventur usw.



Erfahrung
- Erfahrung im Callcenter/Kundendienst von Vorteil



Eintritt
Nach Vereinbarung



Kandidatenprofil
Kommunikativ, belastbar, hohe Einsatzbereitschaft, Einfühlungsvermögen, kunden- und lösungsorientiertes Denken



Sprachen
Deutsch = Gute Kenntnisse in Wort und Schrift
Französisch = Gute Kenntnisse in Wort und Schrift



Arbeitsort
Grossraum Lenzburg

Grossraum Lenzburg

Anstellungsart

  • Teilzeitstelle

Referenznummer

F92981

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