Customer Care Sachbearbeiter / Admin Specialist *

Aufgaben

• Verantwortlich für die Bearbeitungen Helpdesk im nicht-technischen Bereich
• Nachbearbeitung von Serviceaufträgen inkl. deren Anlegung in Navision
• Steuerung des Teilehandlings von der Identifikation bis zur Bestellung, Rechnungsstellung, Verwaltung des Fahrzeugbestands
• Verantwortlich für die Servicevertragsabwicklung (Angebot, Wartungsplanung, Rechnungsstellung)
• Planung der Einsätze von den Field Service Technicians
• Unterstützung von Project Manager und Sales bei Ausschreibungen
• Abwicklung von Garantiefällen

Erfahrungen

• Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer administrativen Funktion
• Gute Kenntnisse in ERP, idealerweise Navision, und CRM Systemen, idealerweise Salesforce
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Pensum

100%

Eintritt

Sofort oder nach Vereinbarung

Kandidatenprofil

Dienstleistungsorientiert, strukturiert, verantwortungsbewusst, exakt, organisiert, schnelle Auffassung und vernetzte Denkweise

Sprachen

Stilsicheres Deutsch

Gute Englischkenntnisse

Sehr gute Kenntnisse in einer nordischen Sprache z.B. Norwegisch

Arbeitsort

Region Aarau