Sachbearbeiter Reklamationsmanagement (m/w)

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Position
SACHBEARBEITER REKLAMATIONSMANAGEMENT (M/W)
- Bearbeitung von Reklamationen inkl. termingerechte Kundeninformation
- Moderation des Case-Meetings und bestimmen eines Lösungsteams
- Überwachung der Durchlaufzeit von externen Fehlermeldungen
- Überprüfung und Bewertung der Nichtkonformität von Produkten und Beantragung
von Sonderfreigaben
- Bestimmung der Massnahmen um Fehler und Fehlleistungen zu beseitigen und einzugrenzen
- Überwachung und Bewertung der Prozess- und Produkt-FMEA und Verfügung von
Verbesserungsmassnahmen
- Unterstützung der Prozessverantwortlichen bei der Anwendung von Q-Methoden und
Q-Werkzeugen

Erfahrung
- Technische Grundausbildung mit sehr guten administrativen Fähigkeiten
- Erfahrung im Reklamations- oder Beschwerdemanagement von Vorteil
- Sehr gute Kenntnisse von MS-Office, SAP Kenntnisse von Vorteil

Pensum
100%

Eintritt
Nach Vereinbarung

Kandidatenprofil
Sehr gute kommunikative, koordinative und organisatorische Fähigkeiten, kreativ, konzeptionelles und lösungsorientiertes Denken, belastbar, teamfähig

Sprachen
Deutsch Stilsicher
Englisch gute Kenntnisse von Vorteil

Arbeitsort
Region Reinach



Region Reinach

Anstellungsart

  • Festanstellung

Referenznummer

1006081

Ihre Ansprechperson

Marcel Derungs
Tel. 062 824 66 24
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