Junior Kundenbetreuer (m/w)

Position
JUNIOR KUNDENBETREUER FÜR DIE REGION MIDDLE EAST (M/W)
- Proaktive Kundenbetreuung und aktive Vermarktung des Services des Customer Supports
- Koordination der Gesamtangebots- und Auftragserstellung
- Gewährleistung und laufende Überwachung der Qualitätsanforderungen
- Inkasso- und Forderungsmanagement
- Reklamationen entgegennehmen, erfassen und eine zeitnahe Bearbeitung sicherstellen
- Kundenfeedback nach Auftrag aktiv einholen und auswerten
- Kundenstamm- und CRM-Tool pflegen
- Offerterstelllung und Auftragsbearbeitung für Ersatzteile, "von der Erfassung bis zur
Auftragsnachverfolgung"
- Verantwortung für die rechtzeitige und jeweils auf die Maschine passende Bereitstellung der
benötigten ET/BT zu den vereinbarten Kosten

Erfahrung
- Abgeschlossene mechanische Ausbildung ergänzt mit einer kaufmännischen Weiterbildung
- Idealerweise erste Erfahrungen in der Kundenbetreuung in einem technischen Umfeld

Pensum
100%

Eintritt
Nach Vereinbarung

Kandidatenprofil
Generalist und Organisator mit gutem Durchsetzungsvermögen, vernetztes Denken und eine ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit

Sprachen
Stilsicheres Deutsch
Englisch = Sehr gute Kenntnisse in Wort und Schrift
Weitere Sprachen von Vorteil

Arbeitsort
Region Lenzburg

Region Lenzburg

Anstellungsart

  • Festanstellung

Referenznummer

1005754

Ihre Ansprechperson

Petra Hartmann
Tel. 062 824 66 24
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