Unser Kunde ist ein weltweit führendes Produktions- und Handelsunternehmen im Bezirk Kulm AG. Sprechen Sie fliessend französisch, schätzen Sie den täglichen Kontakt mit Kunden, Lieferanten und den Key Account Mitarbeitenden? Wenn Sie zudem noch teamfähig, berufserfahren und dienstleistungsorientiert sind, dann sind Sie genau die richtige Person als
Sachbearbeiter*in Customer Care Westschweiz 100%
Das bieten wir Ihnen
- Moderner Arbeitsplatz und Infrastruktur
- Grosszügige Sozialleistungen sowie mindestens 23 Tage Ferien
- Jahresarbeitszeit mit flexibler Zeiteinteilung sowie der Möglichkeit zum Homeoffice
- Junges und motiviertes Team
- Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Gratisparkplatz
Das bringen Sie mit
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung im Kundendienst oder einer vergleichbaren Aufgabe
- Kaufmännische Aus- /Weiterbildung oder gleichwertige Qualifikation
- Fliessende Französischkenntnisse sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Dienstleistungsorientierung, eine gute Kommunikation und Teamfähigkeit sowie selbständiges Arbeiten
Das sind Ihre Aufgaben
- Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region Westschweiz
- Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit Teammitgliedern aus dem Sales und Key Account Management der Westschweiz
- Unterstützung bei Angebotserstellung bis zur Projektabwicklung für unsere nationalen Kunden und Händler
- Abwicklung des Lieferverzögerungs-Prozesses
- Koordinationsstelle zwischen Kunden, Sales, Betrieb und Logistik
- Mündlichen und schriftlichen Lieferantenkontakt zu unseren Schwesterfirmen in Europa
- Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträgen in enger Zusammenarbeit mit unserem After Sales
- Betreuung der Telefonzentrale zusammen mit dem Team
Ihre Ansprechperson bei uns
Urs Herzog freut sich auf Ihre Bewerbungsunterlagen und steht Ihnen für erste Vorabklärungen gerne auch telefonisch zur Verfügung.
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Alle offenen Stellen ansehenPersonal Sigma in drei Worten
Kompetent
Qualität und Professionalität stehen für uns an erster Stelle. Wir sind spezialisiert auf kaufmännische, technische und handwerkliche Berufe und bieten einen Service auf einem Top-Niveau.
Regional
Dank unseren vielen Standorten in der Schweiz erreichen wir eine stark verankerte und regionale Präsenz. Wir kennen die Bewerbersituation sowie den Markt und treffen deshalb realistische Einschätzungen.
Persönlich
Unserere Beratungen sind individuell und persönlich auf Sie abgestimmt. Sie profitieren von gleichbleibenden Ansprechpartnern, was wiederum zu Transparenz, Diskretion und Vertrauen führt.